Information Technology Infrastructure Library / Service Management

ITIL/SM untuk evaluasi layanan IT:

Dalam meningkatkan pelayanan IT, tidak selalu masalah teknis yang menjadi perhatian. (Misalnya menambah programmer, DBA, NA yang handal dan certified. Atau sampai mengganti orang di help desk / customer service center). Kita juga perlu memperhatikan masalah dari sisi manajemen. Sehingga evaluasi dalam permasalahan pelayanan IT selain dari sisi teknis, juga harus melihat dari sisi manajemen pelayanan IT.

Departemen IT dalam sebuah bisnis yang sudah mapan dan berumur seringkali dihadapi permasalahan rumit. Kadangkala permasalahan yang muncul hanyalah sebuah symptom dari sebuah penyakit yang sumber penyakit tersebut tidak atau belum dapat diketahui. Data statistik menunjukan bahwa permasalahan IT yang muncul kepermukaan hanya sekitar 15%, sementara yang 85% ada di bawah permukaan.

ITIL adalah best practice dari Service Management IT dan menjadi pilihan terpopuler saat ini sebagai framework analyst business seorang/sebuah client untuk defining roadmap bisnis dan infrastruktur IT yang konsisten dan komprehensif, agar bisnis perusahaan (business plan/strategy) sejalan dengan IT dan infrastruktur-nya. Sehingga kedepannya dapat mencapai kualitas dukungan layanan IT yang terkelola.



Belajar ITIL membosankan? bisa ya dan bisa juga tidak.5

Bagi anda yang pernah mengikuti ITIL Foundaiton Training dengan simulasi dan anda yang membaca buku ITIL tanpa mengikuti training dengan dilengkapi simulasi, akan sangat terasa bedanya. Hal ini dikarenakan mempelajari ITIL adalah berusaha memahami konsep dan framework melalui serangkaian penjelasan input, proses, output dan aktifitas yang terdapat dalam masing-masing proses. Bagi anda yang belum pernah terlibat dalam proses dan fungsi dalam ITIL yang diimplementasikan diorganisasi atau perusahaan tempat anda bekerja, maka kemungkinan besar mempelajari ITIL adalah hal yang membosankan.

Tetapi ternyata ada cara yang dapat mempermudah kita dalam memahami ITIL, yaitu melalui Simulasi. Dalam beberapa kesempatan saya membawakan ITIL Foundation Training versi 2 dan versi 3 dengan simulasi dan tanpa simulasi. Ternyata ITIL Foundation Training dengan simulasi lebih menarik dan lebih memberikan pemahaman yang lebih baik bagi para peserta training.

Simulasi

Dalam simulasi tersebut peserta dilibatkan dalam peran-peran (roles) yang terdapat dalam ITIL dan bertanggung jawab terhadap proses atau fungsi tertentu. Simulasi biasanya dilakukan dalam beberapa babak. Babak awal peserta training dibiarkan untuk menangani operasional, taktis serta strategis IT dengan cara mereka sendiri atau proses yang mereka praktikan dilapangan sehari-hari. Babak-babak selanjutnya mulai menggunakan metode, aktifitas, proses serta rekomendasi-rekomendasi lainnya dalam ITIL. Sehingga pada akhirnya seluruh peserta dapat merasakan manfaat dari penggunaan best practice dalam framework ITIL terhadap pengelolaan operasional, taktis dan strategis IT melalui media simulasi.

Simulasi ini sangat berguna terutama bagi peserta training yang bukan dari kalangan IT, misalnya Manajemen atau Customer serta pengguna layanan IT lainnya. Dengan mengikutsertakan mereka dalam simulasi, ternyata dapat meningkatkan kesadaran mereka akan pentingnya IT yang akhirnya dapat meningkatkan pula apresiasi terhadap IT. Read More…
PEMBUAT KOMPUTER PERTAMA DIDUNIA.
Sir Harold Thomas Flower. Dia adalah pembuat komputer elektronik pertama di dunia pada tahun 1941 yang bernama Colossus dan digunakan oleh Unit Pemecah Sandi Militer Rahasia Inggris untuk memecahkan kode transmisi radio NAZI.

NAMA KOMPUTER KOMERSIL PERTAMA DIDUNIA.

ENIAC (Electronic Numerator Intregrator Analyzer and Komputer) adalah komputer komersil pertama didunia. Komputer ini beratnya 60,000 pon dan besarnya satu ruangan besar (bisa bayangin kan ???). ENIAC selesai dibuat tahun 1945. ENIAC awalnya dibuat untuk keperluan militer. Komputer ini tidak bisa menyimpan data.

ORANG TERKAYA DIDUNIA KARENA SOFTWARE KOMPUTER.

William Henry Gates atau lebih sering disebut dengan Bill Gates adalah orang terkaya didunia selama 12 tahun terakhir ini (menurut majalah Forbel). Gates adalah pendiri dan ketua perusahaan Microsoft yang bergerak dibidang software. Dia juga pendiri perusahaan Corbis yang bergerak dibidang arsip citra digital.
Saat SD Gates sangat pandai dalam pelajaran Matematika dan IPA. Saat SMU, ia dan temannya yang bernama Paul Allen mendirikan perusahaan Traf-O-Data yang menjual system data aliran lalu lintas pada pemerintah. Dia juga membantu system pembayaran gaji untuk perusahaan Portland.
Tahun 1975, Gates menelpon MITS bahwa ia telah membuat program BASIC untuk Altair 8800 padahal sebenarnya tidak. MITS sangat tertarik dengan program yang ditawarkan olehnya sehingga Gates dan Allen membuat program tersebut dalam waktu 2 bulan dan menjualnya ke MITS. Ia kemudian mendirikan perusahaan Micro-Soft dan memutuskan untuk keluar dari Harvard University. Tahun 1977 Gates pernah dipenjara karena ngebut dijalan. Tahun 1980 IBM memutuskan untuk membuat hardware untuk PC, dan membutuhkan system operasi. Gates membuatkan MS-DOS atau system operasi disk Micro-Soft. MS-DOS laku keras dan membuat perusahaan Micro-Soft yang berakhirnya menjadi Microsoft dan menjadi perusahaan raksasa. Microsoft mengembangkan MS-DOS menjadi Windows. Windows laku keras dan Gates menjadi sangat kaya dengan menjual system operasi Windows. Microsoft punya ribuan paten dan Gates punya 9 paten atas namanya.

ADA SERANGGA DALAM KOMPUTER.
Serangga, atau dalam bahasa Inggris bug, memang bisa saja masuk dalam casing. Tapi yang dimaksud seranggga atau bug bagi komputer bukanlah serangga hidup.
Bug adalah kesalahan atau kegagalan dalam program komputer sehingga tidak berjalan sebagaimana mestinya. Contohnya, saat kita asik main game, tiba-tiba komputer hang atau macet. Bug biasanya terjadi karena kekurang hati-hatian programmer dalam menulis program, bisa juga karena suatu program membutuhkan memori 128 MB dan komputer dengan memori 64 MB dipaksa untuk menyimpan program dengan memori sebanyak itu sehingga terjadi kegagalan karena kekurangan memori.

KOMPUTER BUG PERTAMA.
Bug pertama adalah ngengat. Tahun 1945, Grace Murray Hopper dan timnya sedang bekerja pada komputer kalkulator Relay Aiken Mark II University Hardvard. Lalu komputernya bermasalah. Setelah dicari penyebabnya, ternyata ada lebah pada Relay #70 di panel F. Lebah tersebut kemudian disingkirkan. Sejak saat itu istilah bug digunakan sebagai kerusakan dalam kerja komputer. Istilah menyingkirkan bug tersebut dinamakan debug.

MODEM PERTAMA.
Sekitar tahun 1950an, bagian pertahanan udara Amerika meminta dibuatkan alat untuk mengirim data lewat telepon. Modem komersial pertama dibuat AT&T dan diluncurkan Bell 103 pada tahum 1962 dengan kecepatan 300 bit/ detik. Pada tahun 1996 sudah ada modem dengan kecepatan 56.000 bit/ detik.

GAME KOMPUTER.
1947 dianggap sebagai tahun ketika game pertama kali dimainkan pada tabung CRT. Gamenya masih sederhana, tentang pesawat yang harus menembak suatu sasaran. Saat itu grafis belum bisa digambarkan secara elektronik pada layer CRT. Tahun 1950an, game dengan grafis pertama dibuat yaitu Tic-Tac-Toe. Kebanyakan game komputer awal dibuat oleh Universitas. Tahun 1960an dibuat game Spacewar yang dimainkan oleh dua orang. Ini adalah game pertama yang dijual secara luas dan langsung menjadi game yang paling digemari saat itu.
Kemudian dibuat game yang bisa dimainkan dilayar televise, game ini namanya Chase. Oleh pembuatnya kemudian dikembangkan menjadi game yang memuat beberapa permainan. Tahun 1970an dirilis game Odyssey yang merupakan video game pertama. Perusahaan game Atari membuat game pingpong yang laku keras. Kemudian game mulai dibuat portable. Taito membuat game Space Invaders atau game menembak pesawat alien. Ini adalah game pertama yang disebut era keemasan game.

GAME PALING MAHAL.
Ada gameboy yang terbuat dari emas 18 karat dan sekeliling layarnya bertatahkan berlian. Gameboy ini dibuat oleh Aspreys dari London, harganya $25,000.00 USD atau sekitar Rp 225 juta. Ini adalah gameboy termahal yang pernah dijual. PDP-1 yang dijual dengan game Space Wars dan dibuat 1960, harganya $120,000.00 USD yang sekarang setara dengan $760,000.00 atau Rp 6,84 milyar. Ini adalah system game termahal yang pernah dijual.
Game Shenmue dibuat selama 7 tahun sampai tahun 1999 dan biaya pengembangannya lebih dari $20,000.000. Shenmue dibuat untuk Dreamcast oleh Sega. Shenmue adalah game paling realistic yang ada dipasaran saat itu dan merupakan game komputer termahal yang pernah dijual.

MOUSE PAD PALING MAHAL.
Mouse pad atau tatakan mouse digunakan agar permukaan menjadi rata dan mouse komputer bisa bekerja dengan baik. Ada sebuah mouse buatan tangan yang dibuat di Inggris untuk Formula 1 oleh seorang teknisinya. Mouse pad ini terbuat dari fiber karbon padat. Harganya sekitar $489.00 atau sekitar Rp 4.400.000. Ini adalah mouse pad termahal didunia yang pernah dijual.

TOKO KOMPUTER PERTAMA.
Pada bulan juli 1975, Dick Heiser membuka toko komputer pertama yang dinamakan “The Komputer Store” di California. The Komputer Store menjual peralatan komputer, buku dan majalah yang berkaitan dengan komputer.

VIRUS KOMPUTER YANG MENYEBABKAN KERUGIAN TERTINGGI.
Pada tahun 2004 SCO Group Inc. di Colorado terserang DDOS dari virus MyDoom worm. Kerugiannya hingga $38.5 milyar USD atau sekitar Rp.346.5 triliyun. SCO Group menghadiahkan $250,000 atau sekitar Rp 2.25 triliyun untuk menangkap pembuat virus MyDoom.B. Virus lain yang telah diketahui menyebabkan kerugian besar adalah : virus SoBig yang menyebabkan kerugian $37.1 miliar atau Rp 333.9 triliyun, virus Love Bug menyebabkab kerugian $15 miliar atau sekitar Rp 135 triliyun, dan virus Code Red yang menyebabkan kerugian hingga $2 miliar atau sekitar Rp 18 triliyun.

KARAKTER KOMPUTER YANG BIAYA PEMBUATANNYA PALING TINGGI.


Smeagol sang Gollum, adalah salah satu karakter dalam film The Lord of Rings yang dibuat oleh WETA Digital. Dengan lebih dari 200 ekspresi wajah dan 300 gerakan otot, ini adalah karakter computer termahal yang pernah dibuat.

WEB BROWSER PERTAMA.
NCSA Mosaic dibuat oleh Marc Andreesen dari National Centre for Supercomputing Applications pada bulan April 1993 untuk keperluan khusus. Tapi WorldWideWeb yang dibuat Tim Berners-Lee pada bulan Desember 2000 dianggap sebagai web browser pertama karena penggunaannya yang luas. Namanya kemudian diganti jadi Nexus. Pada bulan Oktober 1994, Netscape mengeluarkan versi beta dari Mozilla dan menjadi web browser komersil pertama.

WEB SITE PERTAMA.
Sir Timithy John “Tim” Berners-Lee adalah orang pertma yang menciptakan world wide web pada agustus 1991. situsnya adalah http://nxoc01.cern.ch.

WEB SITE KOMERSIL PERTAMA.
Pada bulan Oktober 1994 HotWired mulai berfikir untuk menerima pemasangan iklan di internet karena internet sekarang sudah digunakan oleh masyarakat luas. AT&T memasang banner 468 x 60 yang dipasang di situs HotWired site. Ini adalah keuntungan pertama dari internet. Pada tahun 1993 Dale Dougherty meluncurkan Global Network Navigator, yang dibeli AOL tahun 1995, inilah yang dianggap sebagai web site komersil pertama.

WEBCAM PERTAMA KALI DIGUNAKAN.
TAHUN 1991, Paul Jardetzky, Qunetin Stafford-Fraser dan mahasiswa Cambrige University membuat program untuk menampilkan gambar secara on-line.
Pada tahun 1993, web baru tersedia secara luas untuk semua pengguna internet.

SEARCH ENGINE PERTAMA DIPAKAI.
Search engine pertama didesain untuk internet dibuat pada tahun 1993 dengan nama World Wide Web Warderer ( Wadex). WebCrawler, 1994, adalah search engine pertama yang berdasarkan teks seperti search engine yang sekarang.

KOMPUTER YANG BISA MENGALAHKAN GRANDMASTER CATUR.
Deep Blue supercomputer IBM adalah komputer pertama yang berhasil mengalahkan Grandmaster catur, Gary Kasparov, pada tahun 1995 di Philadelhia, Amerika Serikat. Pelajar – pelajar PhD di University Carnegie Mellon, Feng-hsiung Hsu, Murray Campbell dan Thomas Anatharaman menciptakan Deep Blue pada tahun 1985 yang merupakan permainan catur computer yang paling cepat dan terhebat yang pernah dibuat. Computer ini bisa memilih langkah pergerakan buah catur dari beribu – ribu gerakan yang terdapat dalam gudang datanya. Deep Blue juga mampu memperkiraka hingga 200 juta pergerakan dalam waktu satu detik, sungguh hebat bila dibandingkan Kasparov yang hanya mampu memperkirakan 3 pergerakan dalam waktu yang sama. Satu kelebihan pada Deep Blue adalah tidak pernah lupa atau terganggu oleh lawannya. (PY-Buku Pintar Ilmu Pengetahuan Modern Untuk Anak Cerdas)

sumber: http://www.dalimunthe.com/2010/03/fakta-fakta-tentang-komputer.html Read More…




FAKTA I

* 3 = Berat otak kita dalam ukuran pounds
* 4 s/d 6 = Jumlah menit dimana otak kita dapat bertahan tanpa oksigen
* 8 s/d 10 = Jumlah detik dimana otak kita dapat bertahan sebelum kehilangan kesadaran karena kekurangan darah
* 10 s/d 23 = Jumlah kekuatan watt yang dihasilkan dari otak kita ketika kita bangun tidur ( weks, cukup buat nyalain lampu bohlam nih ! )
* 20 = Presentase oksigen dan darah yang mengalir ke dalam otak
* 100 triliyun = Jumlah total neuron yang ada di otak kita

FAKTA II

* Selalu berpikir postif lah jika ingin jarang ‘mengunjungi’ dokter. Penelitian menunjukkan bahwa penyakit fisik bisa ditelusuri dari sisi psikologis seseorang.
* Makanlah makanan yang sehat, makanan sehat dan alami mempunyai efek yang positif terhadap otak kita, salah satu efek postitifnya adalah peningkatan IQ seseorang.
* Otak kita adalah organ tubuh yang paling gemuk diantara semua organ tubuh manusia

FAKTA III

* Sambungan jaringan yang baru akan terbentuk di dalam otak kita setiap kali kita mengingat sesuatu, atau mengeluarkan sebuah ide
* Otak tidak ada hubungannya ketika kita sakit kepala/pusing, tanpa pain receptors, otak kita tidak akan bisa merasakan sakit/nyeri
* Sekitar 12% mimpi seseorang berada dalam suasana hitam putih
* Tidak benar sebuah pernyataan yang menyatakan bahwa manusia hanya menggunakan 10% dari fungsi otaknya, setiap bagian otak punya fungsi tersendiri, tidak ada yang ‘nganggur’
* Setiap kita tidur, otak kita mengeluarkan semacam hormon agar kita tidak sadarkan diri

sumber: copy paste dari http://main.man3malang.com/index.php?name=News&file=article&sid=2551 Read More…
AKHIRNYA DATANG JUGA!!!!
hihihi ^^v

pnantinan yg pnjang slama berbulan2..

bergelut dg kuliah yg memeras otak dan pkiran disertai dngan tangis darah

memendam rasa rindu yg brkepanjangan..
tiba saatnya waktu itu pun tiba...

yup...

LIBUR TLAH TIBA...HORE...HORE...

HOLIDAY IS COMING...

sungguh snang hatiq...

rasanya seperti mndapat durian runtuh...

plagi saat ad d kota mlang..brtemu dngan tman trcinta..
huhuhu terharu...

Read More…



Read More…
tak tau knapa..
pngen iseng nulis ajaaa..
terinspirasi dari "RADITYA DIKA" idola q dngan malin waktu msa2 SMA (baca: MAN)
jadi pengen curhat di blog ku tercinta ini yang sudah berbulan2 merana karena ga diurus,,
mimpi..

mimpi..
jadi keinget dlu aq ingin masuk FARMASI !!!!
terlebih FARMASI UNAIR..
knpa ya aq koq ga keterima d farmasi UNAIR..
huhuhuhuhuh T_T
kdu nangis aq...
klo inget perjuangan masuk farmasi..
terkatung katung[haha..lebay] slama 2 hari d surabaya
mulai dari brangkat..slah pakai baju(lagi)...
naek angkot k arjosari..
naek bis k bungurasih..
nyasar2 sampe akhirnya nyampek k kampus unair..
berharap inilah universitas yang akan menjadi tempat qt berdua(aq dngan malin)
menggapai mimpi2 qt...

tapi apa daya....
saat pngumuman tiba...
namaq tdak tercantum dlam pngumuman..
betapa sedih driq..
hancur hatiq..
menangis batinq..

terlebih ktika pngumuman PMDK UNEJ..
namaq tdak tercantum juga..
ya allah...
susah skali msuk farmasi..
berat skali perjuangan untuk menggapai yang namanya FARMASI


tpi...



itulah
masa lalu..

live must go on

q tdak boleh terlarut2 dlam ksedihan itu..
mungkin FARMAsi bukan jalan hidupq..
skarang q berdiri d tanah bandung lautan api ini..
berharap pada suatu mimpi baru..
yang akan akan aq gapai disini...
smoga ini jalan yang terbaek untukq..untuk hidupq..untuk masa depanq..

ibu..bpak..doakan anakmu disini...
zulfa..risa.. doakan ka2k mu ini...

agar bisa jadi yang terbaek..
untuk malin..

malin..
tetap lanjutkan smangat farmasi qt malin..
smangat waktu qt pertama kali membuat kputusan masuk farmasi..
waktu qt mengisi formulir d ruang BK..
waktu qt ujian d unair.
.............
opha..dino..mbok de riL..
smngat...

ayook berjuang...
menggapai mimpi2 qt..



nb : (baru kali ini menulis d blog dngan air mata yg mengaliR deras huhuhuhu ) Read More…



Lembaran cerita abu abu putih telah usai...
Terkuak secuil cerita d antara qt
Sekilas namun sulit dilupakan..
Semua kenangan qt d indahnya putih abu abu..

Kini lembaran baru menanti qt
Satu sisi cerita yang hanya qt berdua d dalamnya
Secercah asa qt mulai menyatu
Tak ku sangka diriku terjebak dalam relung hatimu..

Ku sadar tak selamanya matahari menghangatkan bumi..
Tak selamanya bunga bermekaran menghiasi taman hati
Dan tak selalu embun pagi menyegarkan dahaga jiwa ini

Tapi ku sadar asa qt tetap bersatu dalam lembaran kehidupan ini..
Q titipkan hati ini tuk kau jaga..
Jangan pernah tuk khianati
Q yakin engkau kan kembali dengan asa qt.. Read More…